Preliminary communication
https://doi.org/10.31297/hkju.23.1.1
Ispitivanje zadovoljstva komunalnom higijenom u Gradu Rijeci
Marija Ivaniš
; Faculty of Tourism and Hospitality Management, University of Rijeka, Croatia
Drago Pupavac
orcid.org/0000-0002-2201-0598
; Polytechnic of Rijeka, Croatia
Renee Škulić
orcid.org/0000-0002-4823-9980
; Faculty of Economics and Business, University of Rijeka, Croatia
Abstract
Sagledavajući odnos prema komunalnoj infrastrukturi i okolišu u Republici Hrvatskoj, Grad Rijeka nalazi se na zavidnoj, vrlo visokoj razini čime doprinosi cjelokupnom komunalnom gospodarstvu države. Najveći su izazov, unatoč tomu, područja koja obuhvaćaju komunalnu higijenu grada, odlaganje smeća i cjelokupni sustav prikupljanja otpada koji nije sasvim riješen ni na nacionalnoj razini. Cilj rada jest istražiti zadovoljstvo komunalnom higijenom u Rijeci, a svrha rada determinirati čimbenike koje izravno i bitno utječu na stupanj zadovoljstva građana komunalnom higijenom grada. Podaci za potrebe ove znanstvene rasprave
prikupljeni su metodom anketiranja (n=403), a obrađeni su metodama analize i sinteze te metodama deskriptivne i inferencijalne statistike. Glavni nalaz ovoga rada upućuje na nisku razinu zadovoljstva anketiranih građana komunalnom higijenom grada (M=2,4; SD=0,97). U cilju povećanja razine zadovoljstva građana komunalnom higijenom grada nužno je značajno unaprijediti kvalitetu usluga komunalnog poduzeća (M=2,23; SD=1,01) i kulturu građana u odlaganju otpada (M=1,81; SD=0,85).
Keywords
zadovoljstvo; komunalna higijena; komunalne djelatnosti; kultura; Grad Rijeka
Hrčak ID:
301673
URI
Publication date:
11.5.2023.
Visits: 400 *