Preliminary communication

https://doi.org/10.46672/aet.9.2.2

ZADOVOLJSTVO LOKALNOG STANOVNIŠTVA TURISTIČKOM PONUDOM – PRIMJER OTOČNE TURISTIČKE DESTINACIJE

Sanja Raspor Janković ; Veleučilište u Rijeci
Paolina Matas ; Veleučilište u Rijeci

Abstract

Svrha: Svrha ovog istraživanja jest istražiti percepciju i zadovoljstvo lokalnog stanovništva
turističkom ponudom odabrane otočne turističke destinacije. Cilj je istraživanja ocijeniti razinu
zadovoljstva lokalnog stanovništva pojedinim elementima ponude te utvrditi utjecaj pojedinih
elemenata ponude na ukupno zadovoljstvo lokalnog stanovništva turističkom destinacijom.
Metodologija: Istraživanje se temelji na primarnim podacima prikupljenim tehnikom anketiranja.
Varijable u upitniku preuzete su iz Muresan et al. (2019) i Qualitest modela. Uzorak čine stanovnici
odabrane otočne turističke destinacije. Prikupljeni podaci analizirani su metodama deskriptivne
statističke analize te primjenom eksploratorne faktorske analize i višestruke regresijske analize.
Rezultati: Rezultati istraživanja pokazuju da lokalno stanovništvo ima pozitivan stav prema turističkoj
ponudi promatrane otočne turističke destinacije. Ujedno je dokazan značajan i pozitivan utjecaj
zadovoljstva pojedinim elementima turističke ponude na ukupno zadovoljstvo lokalnog
stanovništva turističkom destinacijom.
Zaključak: Ovo istraživanje nadopunjuje jaz u literaturi razmatrajući elemente turističke ponude kao prediktore zadovoljstva lokalnog stanovništva turističkom destinacijom. Ujedno, rezultati mogu
institucijama koje upravljaju destinacijom poslužiti kao izvor dodatnih informacija u kreiranju razvojnih
politika i strategija.

Keywords

lokalno stanovništvo, zadovoljstvo stanovništva, percepcija stanovništva, turistička ponuda, otočna destinacija

Hrčak ID:

311465

URI

https://hrcak.srce.hr/311465

Publication date:

15.12.2023.

Article data in other languages: english

Visits: 881 *