Original scientific paper

Entwurf eines Fragebogens zur Ermittlung der Zufriedenheit über gruppeninterne Kommunikation

Ana TKALAC VERČIČ orcid.org/0000-0002-9538-673X ; Faculty of Economics and Business, Zagreb
Nina POLOŠKI VOKIĆ ; Faculty of Economics and Business, Zagreb
Dubravka SINČIĆ ĆORIĆ ; Faculty of Economics and Business, Zagreb

Abstract

Beschrieben wird die Arbeit am Entwurf eines Fragebogens
zur Ermittlung der Zufriedenheit über gruppeninterne
Kommunikation. Der Fragebogen entstand in zwei
Etappen. In der ersten Etappe enthielt er 107 Fragen und
wurde erstmals in einer Gruppe von 259 Probanden
eingesetzt. Aufgrund einer Faktorenanalyse der ermittelten
Ergebnisse entwickelte man eine Finalversion des
Fragebogens mit 32 in acht Bereiche unterteilten Fragen.
Die endgültige Version des Fragebogens wurde einer
Gruppe von 169 Probanden vorgelegt, die in einer großen
kroatischen Einrichtung angestellt sind. Eine erneute
Faktorenanalyse sowie eine Analyse der Faktorenstruktur
der genannten acht Bereiche ergaben, dass der entwickelte
Fragebogen (1) zuverlässig und maßgeblich sowie (2) vergleichbar ist mit ähnlichen international angewandten
Fragebogen und trotzdem ausreichend differenziert, um den
kulturologischen Spezifika in Kroatien gerecht zu werden; der
Fragebogen ist (3) in zukünftigen theoretischen und
praktischen Untersuchungen einsetzbar.

Keywords

Zufriedenheit über gruppeninterne Kommunikation; Ermittlung der Zufriedenheit über gruppeninterne Kommunikation

Hrčak ID:

37185

URI

https://hrcak.srce.hr/37185

Publication date:

30.4.2009.

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