Original scientific paper

EMPIRIJSKO ISTRAŽIVANJE INTERAKTIVNE KOMUNIKACIJE U PROCESU TURISTIČKOG OBRAZOVANJA

Božidar Veljković ; Faculty of Tourism, University of Maribor, Maribor, Slovenia
Mario Plenković ; Department of Communication Science, Faculty of Graphic Arts, University of Zagreb, Zagreb, Croatia
Milan Ambrož ; B&B Education and Training, d.o.o., Kranj, Slovenia

Abstract

U radu se donose kvantitativni rezultati provedenog empirijskog istraživanja sa svrhom sustavne istraživačke kvalitativne analize utjecaja interaktivne komunikacije na proces obrazovanja kadrova za turizam. Empirijsko istraživanje je provedeno u dinamičkoj interakciji između istraživača i ispitanika na slučajno odabranom uzorku od (N=512) polaznika visokoškolske ustanove za obrazovanje kadrova u turizmu »Turistica« metodom multivarijantne faktorske i regresijske analize. Autori u provedenom istraživanju promatraju turizam kao sociokulturni fenomen u interakcijskom prostoru zajedničkog turističkog rada i življenja u kojem se sučeljavaju različite obrazovne komunikacijske kulture na svim razinama turističkog obrazovanja: globalno, regionalno, nacionalno i lokalno. Rezultati provedenog empirijskog istraživanja ukazuju na nužnost uspostavljanja nove interaktivne nastavne komunikacijske kulture u procesu turističkog visokoškolskog obrazovanja. Nova interaktivna komunikacijska kultura podrazumijeva korištenje nove metodike i tehnologije upravljanja organizacijom nastavnog procesa u cilju kompetentnog osposobljavanja za novi komunikativni turistički diskurs (obrazovni, stručni, javni, posebni, turističko-korporativni, državni, političko-turistički, medijski, web i promocijski). Istraživanje je pokazalo da novi obrazovni komunikativni turistički diskurs podrazumijeva stjecanje novih interaktivnih, komunikativnih i translatoloških kompetencijskih znanja za vođenje dijaloga između različitih turističkih kultura u procesu socijalnog i korporativnog turističkog sporazumijevanja i djelovanja. Novo interaktivno obrazovanje u turizmu podrazumijeva stjecanje novih znanja iz turističke komunikologije, metodike i tehnologije e-obrazovanja predavača/instruktora i studenata za djelotvorno korištenje medija i komunikacijskih tehnologija u procesu turističkog obrazovanja. Istraživanje se sustavno longitudinalno nastavlja u okviru znanstvenog projekta »Hrvatska medijska komunikacija u konvergentnom okruženju“ kao podloga za uspostavljanje međunarodnog znanstvenog projekta »Interkulturalna turistička poslovna komunikacija«.

Keywords

interaktivna komunikacija; obrazovanje; turizam; kultura učenja; mediji; vodstvo

Hrčak ID:

63966

URI

https://hrcak.srce.hr/63966

Publication date:

30.12.2010.

Article data in other languages: english

Visits: 4.556 *