Prethodno priopćenje
https://doi.org/10.30754/vbh.68.3.1569
Osnaživanje knjižničara: alati umjetne inteligencije za bolje korisničko iskustvo
Tito Kliska
orcid.org/0009-0008-1415-324X
; Knjižnice grada Zagreba
Dinka Markulin
orcid.org/0009-0009-8610-9720
; Knjižnice grada Zagreba
Sažetak
Cilj. Cilj je rada istražiti mogućnosti primjene umjetne inteligencije u narodnim knjižnicama, s posebnim naglaskom na osnaživanje knjižničara, etičke izazove i potencijale za poboljšanje korisničkog iskustva. Pritom se promišlja o ulozi knjižnica u digitalnom društvu i njihovoj transformaciji kroz odgovornu upotrebu alata umjetne inteligencije.
Pristup / metodologija / dizajn. Kao polazište za sagledavanje mogućih pravaca razvoja primjene umjetne inteligencije u narodnim knjižnicama korišteni su primjeri iz prakse poput aktivnosti Erasmus+ edukacije i suradnje s Institutom za razvoj i inovativnost mladih u radu s edukacijskim alatom umjetne inteligencije. Metodologija rada temelji se na kvalitativnom pristupu i analizi dostupne relevantne literature. Analitički okvir obuhvaća pregled teorijskih koncepata, analizu praktičnih alata te interpretaciju mogućih modela osnaživanja knjižničara.
Rezultati. Analiza pokazuje da alati umjetne inteligencije imaju potencijal za unaprjeđenje različitih aspekata knjižničnog poslovanja, od automatizacije rutinskih i repetitivnih zadataka, do inkluzivnijeg pristupa informacijama i uslugama. Istovremeno, otvara se niz pitanja vezanih za etiku, regulaciju, zaštitu podataka i profesionalnu odgovornost.
Ograničenja. Budući da alati umjetne inteligencije još nisu sustavno implementirani u hrvatskim narodnim knjižnicama, rezultati su teorijski te se empirijska primjena i sustavna istraživanja u knjižnicama tek očekuju.
Praktična primjena. Predložene su smjernice za edukaciju knjižničara te razvoj strategija za odgovornu i korisnicima orijentiranu primjenu alata umjetne inteligencije.
Društveni značaj. Knjižnice mogu postati nositelji digitalne transformacije u lokalnoj zajednici na etičan i inkluzivan način, ali samo uz aktivnu ulogu knjižničara kao informiranih i osnaženih stručnjaka.
Originalnost / vrijednost. Rad može doprinijeti razumijevanju načina na koje knjižnice mogu odgovorno i etički uključiti alate umjetne inteligencije u svoj rad, uz zadržavanje temeljnih profesionalnih vrijednosti poput neutralnosti i društvene odgovornosti.
Ključne riječi
edukacija knjižničara; etika; korisničko iskustvo; narodna knjižnica; umjetna inteligencija
Hrčak ID:
342294
URI
Datum izdavanja:
12.12.2025.
Posjeta: 244 *