Tranzicija, Vol. 13 No. 27, 2011.
Pregledni rad
TEORIJSKA DISPOZICIJA EKONOMETRIJSKIH RELACIJA U FUNKCIJI UNAPREĐENJA PERFORMANSI SISTEMA UPRAVLJANJA KVALITETOM (Fenomen upravljivosti greškama i posljedicama)
Đuro Mikić
; Visoka škola za ekonomiju i informatiku – Prijedor
Neven Mikić
; Ekonomski fakultet – Univerzitet u Banja Luci
Sažetak
Virtuelne vježbe i neprekidni trenizi primjene složenijih varijanti alata kvaliteta generišu okruženje inženjering kvaliteta kao odgovor na niz istraživačkih pitanja. Novi izazovi otvoreni adekvatnom specifikacijom procesnih problema, ispoljavaju se u vidu stvaranja fundamentalnog koncepta u areni borbe za unapređenje kvalitata. Teorijska dispozicija vizije u rješavanju
problema upravljanja kvalitetom sve češće se bazira na virtuelnim pomagalima kao što su alati kvaliteta i struktuirani okviri. Povjerenje koje se može ukazati odlukama generisanim uključivanjem navedenih instrumenata, proporicionalno
je pouzdanosti raspoloživih informacionih resursa i projektovanim performansama sistema. Ipak glavni uzrok problema vezanih za kvalitet su varijacije tako da je
matematički okvir u procesu unapređivanja performansi sistema upravljanja kvalitetom usmjeren na njihovu statističku identifikaciju, odnosno statističku prirodu probabilističkih relacija višeznačno određene budućnosti. Verzije budućih ishoda, kojima se pridružuju subjektivni stepeni uvjerenja, dolaze u fokus
ovih proučavanja čime slučajno postaje proračunljivo a granica izvjesnosti se pomjera prema saznatljivosti. Međutim, za ovakva istraživanja potrebno je “gorivo“ koje se zove podaci ali svi podaci kao neraspakovane informacije pored količine saopštenja,
u sebi nose i određen stepen greške. Upravljanje greškama podrazumjeva nastajanje novog kvaliteta koji se manifestuje u vidu kontrole veze između procesa i izlaza. Ideja o procijeni greške i ustupci bitni za kompromis specifikacija repliciraju u izgrađene standarde detekcije grešaka i njihovih posljedica. Time se umanjuje negativno znanje, eliminiše negativan kvalitet a uvećava stepen upravljivosti odnosno podižu performanse sistema upravljanja kvalitetom.
Ključne riječi
proces; varijacija; greška; kvalitet; upravljanje; rizik
Hrčak ID:
74662
URI
Datum izdavanja:
6.12.2011.
Posjeta: 1.173 *