hrcak mascot   Srce   HID

Stručni rad

Sustav upravljanja prema normi ISO 9001:2000 na primjeru Visoke škole za sigurnost u Zagrebu

Đuro Tunjić
Donald Kiš
Milan Kljajin

Puni tekst: hrvatski, pdf (235 KB) str. 53-57 preuzimanja: 2.399* citiraj
APA 6th Edition
Tunjić, Đ., Kiš, D. i Kljajin, M. (2007). Sustav upravljanja prema normi ISO 9001:2000 na primjeru Visoke škole za sigurnost u Zagrebu. Tehnički vjesnik, 14 (3,4), 53-57. Preuzeto s https://hrcak.srce.hr/18912
MLA 8th Edition
Tunjić, Đuro, et al. "Sustav upravljanja prema normi ISO 9001:2000 na primjeru Visoke škole za sigurnost u Zagrebu." Tehnički vjesnik, vol. 14, br. 3,4, 2007, str. 53-57. https://hrcak.srce.hr/18912. Citirano 18.06.2019.
Chicago 17th Edition
Tunjić, Đuro, Donald Kiš i Milan Kljajin. "Sustav upravljanja prema normi ISO 9001:2000 na primjeru Visoke škole za sigurnost u Zagrebu." Tehnički vjesnik 14, br. 3,4 (2007): 53-57. https://hrcak.srce.hr/18912
Harvard
Tunjić, Đ., Kiš, D., i Kljajin, M. (2007). 'Sustav upravljanja prema normi ISO 9001:2000 na primjeru Visoke škole za sigurnost u Zagrebu', Tehnički vjesnik, 14(3,4), str. 53-57. Preuzeto s: https://hrcak.srce.hr/18912 (Datum pristupa: 18.06.2019.)
Vancouver
Tunjić Đ, Kiš D, Kljajin M. Sustav upravljanja prema normi ISO 9001:2000 na primjeru Visoke škole za sigurnost u Zagrebu. Tehnički vjesnik [Internet]. 2007 [pristupljeno 18.06.2019.];14(3,4):53-57. Dostupno na: https://hrcak.srce.hr/18912
IEEE
Đ. Tunjić, D. Kiš i M. Kljajin, "Sustav upravljanja prema normi ISO 9001:2000 na primjeru Visoke škole za sigurnost u Zagrebu", Tehnički vjesnik, vol.14, br. 3,4, str. 53-57, 2007. [Online]. Dostupno na: https://hrcak.srce.hr/18912. [Citirano: 18.06.2019.]

Sažetak
U članku je prikazan sustav upravljanja prema normi ISO 9001:2000 na primjeru Visoke škole za sigurnost u Zagrebu. Odluka o uvođenju sustava upravljanja donesena je još 2001., a prve aktivnosti koje je uprava Visoke škole poduzela bile su na definiranju Politike kvalitete te formiranju radnog tima za uvođenje sustava upravljanja na čelu s Predstavnikom uprave. Nakon uvođenja sustava upravljanja, već tijekom prvih audita (te onih tijekom pet akademskih godina) uočen je veći broj propusta u primjeni sustava kao i potreba revizije većeg broja postupaka, no isto tako je uočeno da je često provođenje internih audita dovelo do stalnog poboljšanja sustava upravljanja i njegove djelotvornosti, što je i prikazano u ovom članku.

Ključne riječi
sustav upravljanja; kvaliteta; norma ISO 9001:2000; visoko obrazovanje

Hrčak ID: 18912

URI
https://hrcak.srce.hr/18912

[engleski]

Posjeta: 3.020 *