Izvorni znanstveni članak

VIRTUALNA KOMUNIKACIJA U SESTRINSTVU - JESMO LI SPREMNI?

IVICA MATIĆ ; Klinički bolnički centar Zagreb, Zagreb, Hrvatska
JOSIPA KERN ; Medicinski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, Škola narodnog zdravlja “Andrija Štampar”, Zagreb, Hrvatska
ROSANA SVETIĆ ČIŠIĆ ; Specijalna bolnica Sv. Katarina, Zabok, Hrvatska
NIKOLINA MATIĆ ; Klinički bolnički centar Zagreb, Zagreb, Hrvatska

Sažetak

Elektronička korespondencija neupitno je važna u profesionalnoj komunikaciji, edukaciji, istraživanjima i napretku profesije. Kako za druge, tako je presudna i za razvoj sestrinske profesije. Premda je elektronička pošta danas vrlo važan alat i u zdravstvenom sustavu, još uvijek joj se ne pridaje dostatna pozornost. Brojni su primjeri loše komunikacije, a odgovori se često kriju iza stavova i znanja onih koji se njome služe. Stoga je cilj ovog rada bio ispitati razinu znanja i stavove medicinskih sestara o elektroničkoj komunikaciji. Ispitivanje na prigodnom uzorku od 112 medicinskih sestara s obzirom na dob, stručnu spremu i položaj na radnom mjestu pokazalo je kako medicinske sestre, premda imaju dobru dostupnost elektroničkoj pošti, želju za stjecanjem novih znanja i dobre stavove o elektroničkom komuniciranju, ne pohađaju informatičke tečajeve i dijelom im tijekom školovanja informatički sadržaji nisu bili zastupljeni. Anketnim ispitivanjem znanja o e-pošti zadovoljavajuće je odgovore dalo tek 17 % ispitanika. Ovakav se rezultat može pretpostaviti i za ukupno znanje iz područja informacijsko komunikacijske tehnologije što upućuje na potrebu provođenja organizirane informatičke edukacije medicinskih sestara kao nužan preduvjet profesionalnoga prosperiteta i boljega funkcioniranja zdravstvenoga sustava.

Ključne riječi

e-pošta; sestrinstvo; informatičke kompetencije

Hrčak ID:

117950

URI

https://hrcak.srce.hr/117950

Datum izdavanja:

19.3.2014.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 3.903 *