Original scientific paper
Neeuropski radnici u hrvatskome turizmu: Utjecaj unutarnje motivacije i radnih uvjeta na zadovoljstvo poslom
Ljudevit Pranić
orcid.org/0000-0001-7173-0076
; Ekonomski fakultet Sveučilišta u Splitu
Abstract
Turistički i ugostiteljski sektor (TiU) u Hrvatskoj suočava se s nedostatkom radne snage, što je dovelo do sve većeg oslanjanja na strane radnike iz neeuropskih zemalja. Unatoč njihovoj važnoj ulozi, istraživanja o njihovoj motivaciji i zadovoljstvu poslom rijetka su, osobito u kontekstu unutarnjih pokretača radnog angažmana i radnih uvjeta. Cilj ovog istraživanja bio je ispitati povezanost unutarnje motivacije, sociodemografskih obilježja, radnih uvjeta i zadovoljstva poslom među neeuropskim djelatnicima zaposlenima u hrvatskome TiU. Rezultati pokazuju da unutarnja motivacija značajno korelira sa zadovoljstvom poslom, naglašavajući važnost autonomije, prilika za razvoj i osjećaja postignuća. Suprotno očekivanjima, većina radnih čimbenika (vrsta zaposlenja, rad vikendom) nije imala značajan utjecaj na zadovoljstvo, osim noćnih smjena koje su pokazale negativan učinak. Sociodemografske varijable nisu bile značajno povezane s unutarnjom motivacijom. Nalazi doprinose teorijama motivacije i nude praktične smjernice za prilagodbu smjenskog rada i razvoj strategija koje jačaju unutarnju motivaciju zaposlenika. Buduća istraživanja trebala bi koristiti longitudinalne pristupe kako bi se bolje razumjele dugoročne dinamike motivacije i zadovoljstva zaposlenika.
Keywords
unutarnja motivacija; zadovoljstvo poslom; turizam i ugostiteljstvo; strani radnici; Hrvatska
Hrčak ID:
336643
URI
Publication date:
17.10.2025.
Visits: 349 *