Pregledni rad
E-kupovina generacije Z u Osječko-baranjskoj i Vukovarsko-srijemskoj županiji
Sandra Mrvica Mađarac
; Veleučilište „Lavoslav Ružička“ u Vukovaru
*
Milan Puvača
orcid.org/0000-0003-0056-5290
; Ofir d.o.o., Osijek
*
Ena Tunjić
orcid.org/0009-0008-2179-3480
; Otok
*
* Dopisni autor.
Sažetak
Cilj istraživanja bio je ispitati potrošačke navike prilikom e-kupovine generacije Z. Generacija Z obuhvaća osobe rođene između 1995. i 2010. godine. Karakterizira ih velika povezanost sa tehnologijom i društvenim mrežama. U istraživanju je sudjelovalo 130 punoljetnih ispitanika pripadnika generacije Z iz Osječko-baranjske i Vukovarsko-srijemske županije. Istraživanje je provedeno putem upitnika korištenjem Google Forms platforme u razdoblju od svibnja do srpnja 2024. godine. Za testiranje hipoteza korišteni su hi-kvadrat test, medijan za prikaz deskriptivnih podataka, za testiranje razlika je korištena Welchova analiza varijance, a za provjeravanje povezanosti s vremenom provedenim na internetu korišten je Spearmanov rang koeficijent korelacije. Rezultati provedenog istraživanja upućuju na redovitu e-kupovinu generacije Z posebice odjeće i obuće, a glavni motivi kupovine su im ušteda vremena i jednostavnost kupovine. Društvene mreže, poput Instagrama i Tik Toka te mobilne aplikacije ključni su im alati u procesu odlučivanja. Rezultati istraživanja također upućuju kako su žene pripadnice generacije Z zadovoljnije iskustvom e-kupovine i češće koriste mobilne aplikacije, a cijena im je najvažniji čimbenik prilikom kupovine. S obzirom na radni status nema značajnih razlika u ponašanju prilikom e-kupovine. Ispitanici koji manje vremena provode na internetu češće koriste e-kupovinu.
Ključne riječi
generacija Z; e-kupovina; istraživanje
Hrčak ID:
346876
URI
Datum izdavanja:
21.12.2025.
Posjeta: 0 *