Skoči na glavni sadržaj

Pregledni rad

SPECIFIČNE KARAKTERISTIKE TURIZMA RELEVANTNE ZA ZAŠTITU POTROŠAČA U TURIZMU

Andrea Pešutić ; Ekonomski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, Hrvatska


Puni tekst: hrvatski pdf 2.047 Kb

str. 93-121

preuzimanja: 1.161

citiraj

Puni tekst: engleski pdf 2.047 Kb

str. 93-121

preuzimanja: 586

citiraj


Sažetak

Potrošači u turizmu izloženi su specifičnim rizicima vezanim uz putovanje i boravak. Da bi zaštita potrosača u turizmu bila djelotvorna potrebno je cjelovito, planski utvrditi njene ciljeve
te mjere i aktivnosti potrebne za njihovo ispunjenje. To nije moguće provesti bez dobrog poznavanja mogućih specifičnih rizika i mjera kojima se može suzbiti i/ili ublažiti nastup tih rizika. Za to je potrebno
cjelovito sagledavanje specifičnih rizika u turizmu, posebno njihovog interaktivnog djelovanja, jer specifični rizici iziskuju i specifične mjere zaštite korisnika turističkih usluga. Polazeći od pretpostavke
da specifičnost rizika kojima su turisti izloženi proizlazi iz specifičnosti turizma kao fenomena, u ovom radu se analiziraju specifične karakteristike suvremenog turizma, turističkog tržišta i čimbenika
koji ga odreduju te se ukazuje na specifične rizike koji proizlaze iz tih specifičnosti.

Ključne riječi

rizik; potrosač u turizmu; specifične karakteristike turizma; zaštita potrošača u turizmu

Hrčak ID:

76250

URI

https://hrcak.srce.hr/76250

Datum izdavanja:

1.6.2008.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 4.197 *