Skoči na glavni sadržaj

Stručni rad

ZNAČAJ MENADŽMENTA TOTALNIM KVALITETOM

Petar Ivanković ; Fakultet za proizvodnju i menadžment – Trebinje


Puni tekst: hrvatski doc 82 Kb

str. 147-152

preuzimanja: 3.238

citiraj


Sažetak

Jedna od osnovnih poluga povećanja konkurentnosti i uvećanja ekonomskih mogućnosti u privredi je uvođenje i implementacija menadžmenta totalnim kvalitetom. U današnje vrijeme kvalitet definišemo kao konstantnu proizvodnju onoga što kupci odnosno potrošači žele.
Glavni cilj ovog rada je da se iskažu prednosti uvođenja TQM-a, i da se ukaže da njegova implementacija i rezultati njegovog uvođenja nisu vidljivi bez potpune saradnje, proizvođača, dobavljača, kupaca odnosno potrošača. Implementacija TQM-a naglašava otkrivanje potencijalnih problema prije nego i nastanu.

Ključne riječi

sistem upravljanja kvalitetom, TQM, implementacija TQM-a, kvalitet proizvoda, usluge, kupac, dobavljač

Hrčak ID:

94579

URI

https://hrcak.srce.hr/94579

Posjeta: 3.933 *