Review article
https://doi.org/10.20867/thm.1.1.16
Management hotelskog smještaja
Nadia Pavia
orcid.org/0000-0002-1084-1394
; Hotelijerski fakultet Opatija, Sveučilište u Rijeci, Hrvatska
Abstract
Smještaj gostiju osnovna je djelatnost hotela, a obuhvaća prijem i smještaj gostiju u hotelske sobe, evidenciju i naplatu korištenih usluga. Te poslove obavljaju recepcija, portirnica i hotelsko domaćinstvo. Rukovoditelji tih poslova čine management hotelskog smještaja od kojega, u velikoj mjeri, ovisi uspjeh poslovanja hotela.
Keywords
hotelski smještaj; prijem i smještaj gostiju; hotelske sobe; recepcija; portirnica; hotelsko domaćinstvo; rukovoditelji
Hrčak ID:
182697
URI
Publication date:
30.6.1995.
Visits: 2.046 *