Review article
https://doi.org/10.51650/ezrvs.19.3-4.10
Kontroling i financijski aspekti kvalitete i konkurentnosti u cilju kontinuiranog uspjeha poslovanja - Bibliometrijska analiza literature
Anita Grubišić
; Šibenik University of Applied Sciences, Šibenik, Croatia
*
Toni Miljak
orcid.org/0009-0002-5432-5006
; Međimurje University of Applied Sciences in Čakovec, Čakovec, Croatia
* Corresponding author.
Abstract
Ovaj rad istražuje kako integracija funkcije kontrolinga i sustava upravljanja kvalitetom doprinosi financijskoj izvedbi, konkurentnosti i dugoročnoj stabilnosti poduzeća. Pregled literature pokazuje da razvijenost kontrolinga pozitivno utječe na profitabilnost, dok implementacija sustava kvalitete (npr. TQM, ISO, EFQM) poboljšava tržišni položaj i operativnu učinkovitost. Učinkovitost kontrolinga posreduje između kvalitete poslovnih procesa i financijskih rezultata, omogućujući optimalnu alokaciju resursa, smanjenje troškova i povećanje profitabilnosti. Daljnja integracija kontrolinga i kvalitete doprinosi dugoročnoj stabilnosti poslovanja, dok ulaganja u ove funkcije generiraju pozitivan povrat kroz povećanje tržišnog udjela. Rad također identificira istraživačke praznine, uključujući nedostatak empirijskih studija koje simultano povezuju kontroling, kvalitetu i financijske performanse, te ograničeno uključivanje malih i srednjih poduzeća i javnog sektora. Na temelju analize literature i empirijskih nalaza predložen je istraživački model koji vizualizira ključne odnose među varijablama, ističući posredničku ulogu kontrolinga i pojačavajuću ulogu kvalitetnih informacijskih sustava za kontinuirani poslovni uspjeh.
Keywords
kontroling; konkurentnost poduzeća; poslovni uspjeh; sustav upravljanja kvalitetom.
Hrčak ID:
341541
URI
Publication date:
23.12.2025.
Visits: 578 *