Original scientific paper

Zadovoljstvo osoba s invaliditetom uslugama osobnog asistenta

Nikolina Pupić ; Hrvatska udruga za stručnu pomoć djeci s posebnim potrebama – IDEM
Lelia Kiš Glavaš ; Odsjek za inkluzivnu edukaciju i rehabilitaciju, Edukacijsko-rehabilitacijski fakultet Sveučilišta u Zagrebu
Branko Nikolić ; Katedra za rehabilitaciju, informatiku, statistiku i tehnologiju, Edukacijsko-rehabilitacijski fakultet Sveučilišta u Zagrebu

Abstract

Osobna asistencija postala je važan dio života osoba s najtežim stupnjem invaliditeta u onim aktivnostima koje bi osoba sama obavljala da nema senzoričkih, tjelesnih ili intelektualnih oštećenja.
Cilj ovog istraživanja bio je ispitati individualna iskustva korisnika osobne asistencije te utvrditi metrijske karakteristike Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta, konstruiranog za potrebe ovoga rada. Ispitivanje je provedeno na uzorku od 65 ispitanika, osoba s najtežim stupnjem invaliditeta, korisnika osobne asistencije, telefonskim intervjuom. U ispitivanju su sudjelovali članovi Društva multiple skleroze Zagrebačke županije, Društva multiple skleroze Grada Zagreba, «Bubamara» Udruge osoba s invaliditetom Vinkovci, Udruge slijepih Zagreb, Udruge distrofičara, invalida cerebralne i dječje paralize i ostalih tjelesnih invalida Slavonski Brod, Društva multiple skleroze Brodsko-posavske županije, Udruge invalida Samobora i Svete Nedelje i Saveza društava multiple skleroze Hrvatske. Metrijske karakteristike upitnika provjerene su programom Rtt7, a za utvrđivanje razine zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta korištena je faktorska analiza. Dobiveni podaci pokazuju da su osobe s invaliditetom procijenile uslugu osobnog asistenta zadovoljavajućom te na većini varijabli postižu slične rezultate.

Keywords

osobe s invaliditetom, osobni asistent; procjena zadovoljstva

Hrčak ID:

70281

URI

https://hrcak.srce.hr/70281

Publication date:

7.7.2011.

Article data in other languages: english

Visits: 3.767 *