Original scientific paper

VIRTUALNA KOMUNIKACIJA U SESTRINSTVU - JESMO LI SPREMNI?

IVICA MATIĆ ; Zagreb University Hospital Center, Zagreb, Croatia
JOSIPA KERN ; University of Zagreb, School of Medicine, Andrija Štampar School of Public Health, Zagreb, Croatia
ROSANA SVETIĆ ČIŠIĆ ; Sveta Katarina Hospital, Zabok, Croatia
NIKOLINA MATIĆ ; Zagreb University Hospital Center, Zagreb, Croatia

Abstract

Elektronička korespondencija neupitno je važna u profesionalnoj komunikaciji, edukaciji, istraživanjima i napretku profesije. Kako za druge, tako je presudna i za razvoj sestrinske profesije. Premda je elektronička pošta danas vrlo važan alat i u zdravstvenom sustavu, još uvijek joj se ne pridaje dostatna pozornost. Brojni su primjeri loše komunikacije, a odgovori se često kriju iza stavova i znanja onih koji se njome služe. Stoga je cilj ovog rada bio ispitati razinu znanja i stavove medicinskih sestara o elektroničkoj komunikaciji. Ispitivanje na prigodnom uzorku od 112 medicinskih sestara s obzirom na dob, stručnu spremu i položaj na radnom mjestu pokazalo je kako medicinske sestre, premda imaju dobru dostupnost elektroničkoj pošti, želju za stjecanjem novih znanja i dobre stavove o elektroničkom komuniciranju, ne pohađaju informatičke tečajeve i dijelom im tijekom školovanja informatički sadržaji nisu bili zastupljeni. Anketnim ispitivanjem znanja o e-pošti zadovoljavajuće je odgovore dalo tek 17 % ispitanika. Ovakav se rezultat može pretpostaviti i za ukupno znanje iz područja informacijsko komunikacijske tehnologije što upućuje na potrebu provođenja organizirane informatičke edukacije medicinskih sestara kao nužan preduvjet profesionalnoga prosperiteta i boljega funkcioniranja zdravstvenoga sustava.

Keywords

e-pošta; sestrinstvo; informatičke kompetencije

Hrčak ID:

117950

URI

https://hrcak.srce.hr/117950

Publication date:

19.3.2014.

Article data in other languages: english

Visits: 3.314 *