Professional paper
https://doi.org/10.46672/zsl.10.11.8
Upitnost win-win efekta internetskog oblika trgovine – grupne kupnje
Draženka Ćosić
orcid.org/0000-0002-9973-9715
; Libertas International University
Slađana Cvrk Brlek
Abstract
Različiti koncepti e-trgovine zauzimaju sve važniju ulogu u suvremenom gospodarstvu Republike Hrvatske. U ovom se radu donosi pregled specifičnosti i trendova internetskog oblika grupne kupnje. U radu se analiziraju obrasci ponašanja, motivacija i razina povjerenja hrvatskih potrošača koji se bave kolektivnom kupnjom putem digitalnih platformi. U radu su istaknuti glavni izazovi s kojima se suočavaju platforme za grupnu kupnju, posebno u pogledu osiguranja kvalitete usluge, digitalne sigurnosti i dugoročnog zadovoljstva kupaca. Iako grupna kupnja teorijski teži win-win ishodu, u praksi je taj efekt upitan jer
koristi nisu ravnomjerno raspoređene. Najčešće profitira posrednička platforma, dok su dobitci kupca i ponuđača kratkoročni i često neodrživi.
Keywords
grupna kupnja, e-trgovina, win-lose-win efekt
Hrčak ID:
343918
URI
Publication date:
31.12.2025.
Visits: 472 *