Stručni rad
https://doi.org/10.70077/et2er.8.1.10
Tehnostres i zadovoljstvo poslom u bankarskom sektoru
Amina Osmanhodžić
; Internacionalna poslovno-informaciona akademija
*
Amela Bešlagić
; Porezna uprava Federacije Bosne i Hercegovine
* Dopisni autor.
Sažetak
Bankarstvo je jedan od najjačih sektora Bosne i Hercegovine te je kao takvo suočeno s intenzivnim uvođenjem informacijskih tehnologija koje donose izazove poput tehnostresa koji nastaje uslijed stalne izloženosti zaposlenika tehnološkim promjenama. Cilj rada jest utvrditi utjecaj tehnostresa na zadovoljstvo zaposlenika u bankarskom sektoru, a predmet istraživanja je fenomen tehnostresa. Provedeno je empirijsko istraživanje među zaposlenicima bankarskog sektora na području Tuzlanskog kantona. Metoda regresijske analize je korištena za obradu prikupljenih podataka uporabom softverskog alata SPSS. Rezultati istraživanja su pokazali umjerenu povezanost između tehnostresa i zadovoljstva poslom. Dobiveni rezultati mogu poslužiti kao osnova menadžmentu banaka za kreiranje politika i strategija usmjerenih na ublažavanje učinaka tehnostresa.
Ključne riječi
bankarski sektor; digitalna transformacija; tehnostres; zadovoljstvo poslom
Hrčak ID:
348305
URI
Datum izdavanja:
26.6.2026.
Posjeta: 0 *