Stručni rad

Komunikacija u digitalnom prostoru na primjeru bolnica u Hrvatskoj

Valentina Mirtić orcid.org/0009-0008-0461-0371 ; Sveučilište Sjever, Koprivnica, Hrvatska *

* Dopisni autor.

Sažetak

U ovom radu istražujemo naručivanje pacijenata putem mrežnog obrasca u hrvatskim bolnicama prve kategorije. Prilikom naručivanja tim putem pacijent ne mora napustiti dom, nema troška prijevoza, troška telefona niti značajnog troška vremena. Jedini uvjet je imati pristup internetu, poznavati osnovne procese na računalu, tj. biti informatički pismen. Ovo posljednje može biti ograničavajuće za određene skupine pacijenata. Prilaganjem potrebnih dokumenata za ovakvo naručivanje (uputnica i/ili povijest bolesti) smanjuje se mogućnost pogreške bolničkih zaposlenika (koji naručuje pacijenta), čime se i njima skraćuje vrijeme potrebno za naručivanje pacijenata.

Ključne riječi

zdravstvo; internet; pacijent; komunikacija; bolnice

Hrčak ID:

310644

URI

https://hrcak.srce.hr/310644

Datum izdavanja:

28.9.2023.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 665 *