Stručni rad

https://doi.org/10.31784/zvr.12.1.24

Istraživanje korištenja ChatGPT-a u automatizaciji uredskih procesa

Bernard Vukelić orcid.org/0000-0002-1579-4830 ; Veleučilište u Rijeci, Rijeka, Hrvatska
Zlatko Šehanović ; Veleučilište u Rijeci, Rijeka, Hrvatska *
Mislav Vodvarka ; Veleučilište u Rijeci, Rijeka, Hrvatska

* Dopisni autor.

Sažetak

Automatizacija i umjetna inteligencija značajno su utjecale na uredsko okruženje i poslovanje. Korištenjem automatizacije društva mogu pojednostaviti svoje zadatke, poboljšati učinkovitost i povećati produktivnost u uredu. Integracija umjetne inteligencije, uključujući ChatGPT, omogućila je
učinkovitu komunikaciju, suradnju i upravljanje znanjem unutar uredskih timova. Rad, koji se temelji na diplomskom radu studenta Mislava Vodvarke, pruža sveobuhvatan pregled ureda i njegovih funkcija, strukture i radnog okruženja koje ga čini, kao i automatizacije i pogled na umjetnu inteligenciju
s posebnim naglaskom na ChatGPT i neke njegove mogućnosti. Ispituje se korist, ali navode benefiti i primjeri uporabe ChatGPT-a u integraciji s drugim uredskim softverima i platformama na kojima se vrše segmenti uredskog poslovanja. Provedeno je istraživanje o korištenju ChatGPT-a i umjetne
inteligencije u poslovanju a rezultati istraživanja su izneseni na kraju rada.

Ključne riječi

ured; chatbot; umjetna inteligencija; ChatGPT; automatizacija

Hrčak ID:

317632

URI

https://hrcak.srce.hr/317632

Datum izdavanja:

18.6.2024.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 569 *