Croatology, Vol. 17 No. 1, 2026.
Review article
https://doi.org/10.59323/k.17.1.6
Uloga digitalne transformacije u komunikaciji Hrvatskog sabora s javnostima: iskustva i stavovi zaposlenika
Antonija Rimac Gelo
; Josip Juraj Strossmayer University, Osijek, Croatia
*
* Corresponding author.
Abstract
Digitalna transformacija mijenja svijet koji poznajemo, poslovanje tvrtki
i javne uprave, komunikaciju te način rada i života svakog pojedinca. U
radu je prikazan pravni okvir Europske unije i Republike Hrvatske za
digitalnu transformaciju, s posebnim osvrtom na pregled stanja digitalizacije
javne uprave Republike Hrvatske. U nastavku rada prikazana je
digitalna transformacija poslovnih procesa Hrvatskog sabora te rezultati
istraživanja kojem je cilj bio ispitati kako službenici u Hrvatskom saboru,
kao nositelji poslovnih procesa, doživljavaju digitalnu transformaciju
i njihovu percepciju digitalne transformacije Hrvatskog sabora kao
institucije. Rezultati prema kojima većina ispitanih pozitivno ocjenjuje
utjecaj tehnologije na razvoj društva i proces digitalne transformacije
Hrvatskog sabora na rad Hrvatskog sabora kao institucije ohrabrujući
su za uvođenje promjena i nastavak procesa digitalne transformacije institucije.
Ipak, većina ispitanih navela je kako ne zna ili ne može procijeniti
koje mjesto zauzima digitalna transformacija na listi prioriteta u
poslovnim procesima Hrvatskog sabora. To nam daje za pravo zaključiti
kako je i u procesu digitalne transformacije ključna komunikacija, kako
interna tako i eksterna. Uspješna digitalna transformacija podrazumijeva
upoznavanje svih zaposlenika s važnošću transformacije kao strateškog
smjera poslovanja, te prednostima, ali i izazovima koje ona nosi, kako za
svako radno mjesto, tako i za instituciju u cjelini.
Keywords
digitalna transformacija ; Hrvatski sabor ; javna uprava ; komunikacija ; službenici
Hrčak ID:
347074
URI
Publication date:
1.6.2026.
Visits: 0 *