Skoči na glavni sadržaj

Pregledni rad

OSNOVNI PRISTUPI POTPUNOM UPRAVLJANJU KVALITETOM I TEMELJNI KONCEPTI IZVRSNOSTI

Aleksandar Vuković ; Tehnički fakultet Sveučilišta u Rijeci, Rijeka, Hrvatska
Duško Pavletić ; Tehnički fakultet Sveučilišta u Rijeci, Rijeka, Hrvatska
Milan Ikonić ; Tehnički fakultet Sveučilišta u Rijeci, Rijeka, Hrvatska


Puni tekst: hrvatski pdf 247 Kb

str. 71-81

preuzimanja: 1.905

citiraj

Puni tekst: engleski pdf 247 Kb

str. 71-81

preuzimanja: 5.765

citiraj


Sažetak

Rad daje pregled osnovnih pristupa ukupnom upravljanju kvalitetom (TQM) temeljnih koncepata izvrsnosti u njihovu osnovnom obliku, te kriterija modela nagrada kvalitete u cilju postizanja TQM-a. Temeljni koncepti izvrsnosti daju nam radni okvir za postizanje TQM-a, a utemeljeni su na principima TQM-a.

Ključne riječi

koncepti izvrsnosti, upravljanje kvalitetom, nagrade kvalitete

Hrčak ID:

26342

URI

https://hrcak.srce.hr/26342

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 10.234 *