Skip to the main content

Review article

OSNOVNI PRISTUPI POTPUNOM UPRAVLJANJU KVALITETOM I TEMELJNI KONCEPTI IZVRSNOSTI

Aleksandar Vuković ; Faculty of Engineering, University of Rijeka, Rijeka, Croatia
Duško Pavletić ; Faculty of Engineering, University of Rijeka, Rijeka, Croatia
Milan Ikonić ; Faculty of Engineering, University of Rijeka, Rijeka, Croatia


Full text: croatian pdf 247 Kb

page 71-81

downloads: 1.945

cite

Full text: english pdf 247 Kb

page 71-81

downloads: 5.937

cite


Abstract

Rad daje pregled osnovnih pristupa ukupnom upravljanju kvalitetom (TQM) temeljnih koncepata izvrsnosti u njihovu osnovnom obliku, te kriterija modela nagrada kvalitete u cilju postizanja TQM-a. Temeljni koncepti izvrsnosti daju nam radni okvir za postizanje TQM-a, a utemeljeni su na principima TQM-a.

Keywords

koncepti izvrsnosti, upravljanje kvalitetom, nagrade kvalitete

Hrčak ID:

26342

URI

https://hrcak.srce.hr/26342

Article data in other languages: english

Visits: 10.582 *