Original scientific paper
https://doi.org/10.47960/2303-7431.20.34.2025.7
IZAZOVI I PRAKSE ODNOSA S JAVNOŠĆU U ZAGREBAČKIM KAZALIŠTIMA
Martina Klenović
; University of Zagreb, Faculty of Croatian Studies
*
Krešimir Dabo
orcid.org/0000-0001-9260-7384
; University of Zadar, Department for Applied Communication Sciences
* Corresponding author.
Abstract
Rad analizira strategije odnosa s javnošću u tri najveća zagrebačka gradska kazališta te njihovu ulogu u privlačenju i zadržavanju publike. Primijenjen je mješoviti istraživački pristup. Kvalitativni dio čine polustrukturirani intervjui s praktičarima odnosa s javnošću, a kvantitativni dio anketno istraživanje publike (N = 146). Nalazi pokazuju prevagu proaktivnih strategija odnosa s javnošću, uz varirajuću razinu profesionalizacije digitalnih kanala. Službene internetske stranice potvrđuju se kao primarni izvor informiranja, dok društvene mreže imaju bitnu, ali dopunsku ulogu. Publika očekuje veću integraciju kanala, višu razinu interaktivnosti i prilagodbu poruka dobnim i interesnim skupinama. Prepreke su ponajprije financijska ograničenja, manjak specijalizirana kadra za digitalnu komunikaciju i izostanak sustavna istraživanja publike te evaluacije učinaka. Zaključno, kazališta već ostvaruju pozitivne učinke proaktivnih strategija, no daljnji razvoj zahtijeva profesionalizaciju i integraciju digitalnih kanala, uvođenje standardiziranih mjernih instrumenata te razvoj interaktivnih i participativnih formata koji potiču dublji angažman i lojalnost publike.
Keywords
odnosi s javnošću u kulturi; kazališta; komunikacijske strategije; razvoj publike
Hrčak ID:
341971
URI
Publication date:
15.12.2025.
Visits: 487 *